アチコチの車両はここが “いい感じ” です
依頼のしやすさ
依頼は制作さんが使い慣れている“スプレッドシート”に書くだけでOK。
初回時に住所を教えていただければ2回目からは住所記入も不要です。
もちろん、チャットや電話でもOK。制作さまの依頼のしやすさを大切にしています。
コミュニケーションの取りやすさ
アニメの外回りは制作状況に応じて様々な対応が求められるもの、
「今日は◯◯さんの回収はありますか?」「今日はーーさんの依頼急ぎじゃなくて大丈夫ですか?」と
ドライバーから状況を確認することはもちろん、
日々細かく制作さんとコミュニケーションをとることで、
「これってできますか…?」「急な追加なんですけど、ここを急ぎって…」という
制作さんからドライバーへ相談がしやすい関係を築くことを大切にしています。
入れ回収結果は随時報告
外回り専用のグループを作成し、出発時、配送1件完了する度にチャットにてリアルタイムで結果報告をいたします。未回収だと絶対にまずいときなどは、あらかじめ「未回収時TELお願いします」と記入していただければ、チャットに加えて制作さんへのお電話もいたします。
その他、お役に立てる車両としての立ち回り
・出発前には制作さんへドライバーから声掛けをします。特に、納品前、編集前などで急ぎが発生している話数の方や、多忙で依頼を出し忘れてしまう方などへしっかり声をかけることで「依頼を出し忘れていて回収が1日遅れてしまった」「車両に頼み忘れて結局自分で走った」となることを防ぎます。
制作さんが、急ぎやイレギュラーの依頼で「こんなこと車両の人に言ったら、嫌がられるかな…」などと遠慮してしまわないよう、日々のコミュニケーションを大事にすることでお互い相談しやすい関係づくりを大切にしています。
・新狭山、所沢、立川、墨田区などのアニメ外回りエリアの中では遠方にあたる場所ももちろん対応いたします。緊急時に千葉や茨城などにどうしても…!というときはご相談にて対応いたします。(追加料金がかかる可能性は高いです…!)
・その他、通常アニメ外回りで発生するやり取り方法は全て対応可能です。ご自宅やスタジオでの各種やり取り方法、自宅以外での待ち合わせももちろん対応いたします。
時間指定や急ぎなどももちろん対応いたします。稼働時間内で、できるだけ多くの依頼をまわりつつ、制作さんの要望もできるだけ応えられるよう、ドライバーは制作さんへの声かけと要望を踏まえたルート組みを行います。
・予算管理や、外回りの状況把握のためにご要望があれば各種集計も可能です。「作品毎の依頼件数集計」「運行日報に行き先名称に加えて時間指定や、住所エリアの記載。(集計も可能)」「ドライバー残業(追加料金)をする・しないのルール決め」「日単価×その月稼働日での請求か、月間平均額でならした請求か、選択可能」など、予算や、外注業者を管理する担当の方にとっても使いやすい業者であるよう、ご要望に応えて対応いたします。